فرهنگ

مشتری مداری:

برآورده کردن نیازهای مشتری و تحقق آرزوهای او وظیفه اصلی شرکت است. وجود شرکت و فرد، خلق ارزش است و هدف خلق ارزش برای شرکت، مشتری است. مشتریان، نیروی حیاتی شرکت هستند و برآورده کردن نیازهای آنها، جوهره عملیات تجاری است. همدلی کنید، از دیدگاه مشتری فکر کنید، احساسات آنها را درک کنید و برای برآورده کردن نیازهای آنها تلاش کنید.

کار تیمی:

یک تیم فقط زمانی یک تیم است که قلب‌ها متحد باشند. در سختی‌ها و مشکلات در کنار هم باشید؛ همکاری کنید، مسئولیت بپذیرید؛ از دستورات پیروی کنید، هماهنگ عمل کنید؛ همگام باشید و با هم به سمت پیشرفت حرکت کنید. با همکاران مانند خانواده و دوستان تعامل داشته باشید، تمام تلاش خود را برای شرکای خود انجام دهید، نوع‌دوستی و همدلی داشته باشید و دلسوز و مهربان باشید.

صداقت:

صداقت منجر به کمال معنوی می‌شود و عمل به وعده‌ها از اهمیت بالایی برخوردار است.

صداقت، خلوص، صراحت و صمیمیت.

اساساً صادق باشید و با مردم و مسائل، صمیمانه رفتار کنید. در اعمال، رک و صریح باشید و قلبی پاک و زیبا داشته باشید.

اعتماد، اعتبار، وعده‌ها.

وعده‌های سرسری ندهید، اما وقتی وعده‌ای داده شد، باید به آن عمل شود. وعده‌ها را در ذهن داشته باشید، برای دستیابی به آنها تلاش کنید و از انجام مأموریت اطمینان حاصل کنید.

شور و اشتیاق:

مشتاق، پرشور و با انگیزه باشید؛ مثبت، خوش‌بین، بشاش و با اعتماد به نفس باشید؛ شکایت یا غر نزنید؛ پر از امید و رویا باشید و انرژی مثبت و سرزندگی از خود ساطع کنید. هر روز با طرز فکری تازه به کار و زندگی خود نزدیک شوید. همانطور که می‌گویند: «ثروت در روح نهفته است»، سرزندگی یک فرد منعکس کننده دنیای درونی اوست. نگرش مثبت بر محیط اطراف تأثیر می‌گذارد، که به نوبه خود بر خود فرد تأثیر مثبت می‌گذارد و یک حلقه بازخورد ایجاد می‌کند که به سمت بالا حرکت می‌کند.

فداکاری:

احترام و عشق به کار، اصول اساسی دستیابی به دستاوردهای بزرگ هستند. فداکاری حول مفهوم «مشتری‌محوری» می‌چرخد، با هدف «حرفه‌ای بودن و کارایی» و تلاش برای ارائه خدمات با کیفیت بالاتر به عنوان هدفی در عمل روزانه. کار موضوع اصلی زندگی است و زندگی را معنادارتر و اوقات فراغت را ارزشمندتر می‌کند. رضایت و حس موفقیت از کار ناشی می‌شود، در حالی که بهبود کیفیت زندگی نیز مستلزم مزایایی است که کار برجسته به عنوان ضمانت به همراه دارد.

تغییر را بپذیرید:

جرات به چالش کشیدن اهداف والا را داشته باشید و مایل به چالش کشیدن اهداف والا باشید. به طور مداوم در کارهای خلاقانه شرکت کنید و دائماً خود را بهبود بخشید. تنها چیز ثابت در جهان تغییر است. وقتی تغییر از راه می‌رسد، چه فعال و چه غیرفعال، آن را با آغوش باز بپذیرید، خودسازی را آغاز کنید، به طور مداوم یاد بگیرید، نوآوری کنید و طرز فکر خود را تنظیم کنید. با سازگاری استثنایی، هیچ چیز غیرممکن نیست.